26 de octubre de 2020

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Microsoft identifica las nuevas tendencias del trabajo remoto debido al COVID-19

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Millones de personas alrededor del mundo se ajustan a un trabajo y aprendizaje remotos de tiempo completo, lo cual también puede resultar ser un reto. Sin embargo, hemos encontrado nuevas maneras de reunirnos cuando tenemos que trabajar y aprender a distancia, lo cual resulta interesante de analizar al ser una tendencia a nivel global.

En ese sentido, Microsoft publicó el primer reporte de su nuevo Índice de Tendencias Laborales (Work Trend Index), el cual utiliza Microsoft Graph para analizar las tendencias de productividad y observar cómo los escenarios del trabajo remoto están cambiando la forma en que nos conectamos entre nosotros. Entre los principales resultados se puede identificar que:

  • Nuevas formas de conectarnos y ser productivos cuando tenemos que trabajar y aprender remotamente:

Microsoft tuvo un nuevo récord diario de 2,700 millones de minutos en reuniones en un día. Esta cifra representa un incremento del 200% de 900 millones a mediados de marzo, demostrando el aumento en la demanda de tecnología que conecta y promueva una productividad segura.

  • La gente encuentra una conexión humana a través del video:

Los usuarios de Teams están activando la opción de video dos veces más seguido que antes muchos de nosotros comenzamos a trabajar desde casa a tiempo completo, lo que demuestra la importancia del contacto visual y la conexión física, para personas que trabajan y aprenden a distancia. Además, las videollamadas crecieron 1,000% en marzo.

También se puede hallar un desglose geográfico interesante de las regiones donde el video se usa con mayor frecuencia. Por ejemplo, Noruega y los Países Bajos son los que más activan el video (alrededor del 60% de las reuniones incluyen video).

  • Los países y las industrias más afectadas están recurriendo a los dispositivos móviles para conectarse y las personas están trabajando ahora en horarios más flexibles:

El número de usuario móviles semanales en Teams creció más del 300% desde principios de febrero al 31 de marzo. Además, los incrementos más notables en la participación móvil en Teams se han registrado en los países más afectados como Italia y España, y en las industrias más afectadas como la educación y el gobierno.

Por otro lado, durante marzo, el tiempo promedio entre el primer uso de Teams y el último uso de Teams de una persona al día, incrementó en más de 1 hora. Esto no significa que la gente trabaja más horas por día, en su lugar significa que segmentan el día en una manera que les funciona para su productividad personal o que hace un espacio para sus obligaciones fuera del trabajo.

  • La situación actual cambiará la forma en la que trabajamos y nos conectamos con los demás para siempre:

A pesar de que algunos empleados regresan al trabajo, todavía hay más de dos veces el número de usuarios nuevos de Teams cada día en China, en comparación con finales de enero. De igual manera, el número de usuarios activos en Teams diariamente en China también continúa creciendo semana a semana.

El objetivo de Microsoft al compartir estos hallazgos, mientras que protege los datos personales y de las organizaciones, es que sus clientes puedan aprender de los puntos positivos y planear para el futuro. Para ver el reporte completo, ingresar a la página sobre el Índice de Tendencias Laborales (Work Trend Index).

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